Estos «Términos y Condiciones» se aplicarán y se entenderán incorporados a todas las compras y a todos los servicios que contrates con Caracol Unido. La aplicación de estos Términos y Condiciones se someterán a las leyes de la República de Chile, dentro de cuales se encuentra la ley 19.496, la cual establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores.
De esta forma, el Usuario acepta los términos y condiciones que se establecen en el presente instrumento, y manifiesta su conformidad con ellos.
*Los códigos de descuentos no son válidos durante los períodos de CYBER Y BLACK FRIDAY.
Las ventas a través de este sitio se efectuarán solo a personas mayores de 18 años. Si eres menor de 18 años, las compras solo pueden ser realizadas por tus padres o representante legal.
CÓDIGOS DE DESCUENTO
- Los códigos de descuento son válidos sólo para productos sin descuento.
- Los códigos de descuento no son acumulables con otros códigos.
- Es responsabilidad del usuario asegurarse de que el código de descuento se aplique correctamente en el checkout de su compra.
- Todos los códigos de descuento se desactivan los períodos de CYBER, BLACK DAYS y otros descuentos comerciales masivos.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En el caso de que el producto adquirido posea deficiencias de fabricación o elaboración, el cambio o devolución debe ser solicitado dentro de los primeros 30 días desde la recepción del pedido. Con su boleta.
El producto debe estar con poco uso, con etiqueta, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales.
Contactar a Servicio al Cliente de Caracol Unido mandando un mail a contacto@caracolunido.cl, explicando lo sucedido con el producto, y adjuntando la boleta de la compra en cuestión. Caracol Unido tiene un plazo de máximo 10 días hábiles para resolver el cambio o devolución del dinero desde la fecha que se solicitó.
No se aceptan cancelaciones de pedido.
¿Tienes más dudas? Escríbenos a contacto@caracolunido.cl